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La société Fachmaart Robert Steinhäuser Nord, située dans la Zone Industrielle à L-9099 Ingeldorf recherche à temps plein : Un conseiller de vente expérimenté polyvalent (m/f) Nous recherchons une personne qui est organisée et polyvalente.
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Renault Luxembourg est en charge de la commercialisation des marques Renault, Dacia et Alpine au Grand-Duché du Luxembourg et fait partie du Groupe Emil Frey, leader européen de la distribution automobile.
Renault Brussels compte 4 sites : Gasperich, Esch-sur-Alzette, Diekirch, Dudelange, Capellen et Bertrange.
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L'Artisanat vous passionne ? Vous souhaitez contribuer au dynamisme et au développement d'un secteur employant près de 100.000 personnes avec plus de 8.000 entreprises actives dans les domaines de l'alimentation, de la mode et de l'hygiène, de la mécanique, de la construction et de la communication ? La Chambre des Métiers du Luxembourg, chambre pr
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La Chambre des Métiers du Grand-Duché de Luxembourg, chambre professionnelle au service de l'Artisanat, représentant quelque 8.300 petites et moyennes entreprises actives dans les secteurs de l'alimentation, de la mode et de l'hygiène, de la mécanique, de la construction et de la communication, qui occupent quelque 100.000 personnes se propose d'en
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A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld.
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PROgroup sa est un bureau d'ingénieurs-conseils actif de manière globale et intégrée dans le domaine de la construction au Luxembourg.
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Job Source: Progroup S.a.
Conseiller de vente horlogerie et joaillerie (m/f)
Luxembourg
Conseiller/ère de vente Horlogerie et Joaillerie Contrat : Contrat à durée indéterminée Date : Dès que possible Lieu : Luxembourg-Ville Vos Missions : La réussite commerciale Accueillir ainsi que reconnaitre la clientèle et s'assurer que chaque client soit l'objet d'une cérémonie de vente en phase avec les guidelines retail du Groupe Développer une connaissance solide et approfondie des Maisons partenaires ainsi que de leurs produits Participer aux événements commerciaux et non commerciaux (principalement formations) (étranger inclus) Conclure les ventes et ainsi contribuer à l'atteinte et au dépassement de l'objectif de ventes mensuel Identifier et créer des opportunités de ventes à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique S'investir afin de recruter de nouveaux clients Fidéliser les clients grâce à des actions de suivi régulières Service après-vente Accueillir les clients et procéder au service après-vente (conseiller, rassurer et partager les informations) Être garant du parcours SAV via notre ERP Informer les clients du statut de leur service après-vente Encourager le développement des ventes additionnelles Assister les clients lors des retours et répondre aux requêtes afin de s'assurer que les attentes sont dépassées Expérience et Parcours client Suivre les Guidelines de Visual merchandising en s'assurant de la bonne présentation des produits et du bon entretien de la Boutique Servir les clients omnicanaux de sorte à assurer une fluidité entre la Boutique physique et le site internet (rendez-vous clients, click and collect…) S'investir quotidiennement dans les activités CRM tel que le suivi des prospects Personnaliser la relation clients et anticiper les besoins Opérations Connaitre le stock de produits Contribuer aux tâches opérationnelles (ouvertures / fermetures, inventaires, réassorts, actualisation des étiquettes de prix, gestion du stock de fournitures et d'éléments de visual merchandising marques) Effectuer les processus d'encaissement et de détaxe Maitriser les outils digitaux de la Boutique (ventes, CRM, boutique en ligne et back office) Respecter les guidelines retail et commerciaux Développement individuel et collectif Approfondir ses connaissances des produits et des Maisons partenaires lors de sessions régulières de formation Agir comme un Ambassadeur à l'intérieur comme à l'extérieur de la Boutique et activer son réseau afin de recruter de nouveaux prospects et clients Transmettre et partager ses connaissances et son savoir-faire avec les membres de l'équipe de vente en fonction des besoins explicités Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer aux tâches quotidiennes annexes de la boutique Votre profil : Vous êtes capable d'appréhender des produits complexes et disposez idéalement de connaissances horlogères et/ou joaillières Vous disposez d'une expérience préalable d'au moins 2 ans en vente de produits haut de gamme Vous êtes motivée(e) et orienté(e) résultats Doté(e) d'une forte aisance relationnelle, vous communiquez avec enthousiasme et êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre écoute Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et faites preuve d'empathie Vous êtes fiable et intègre La maitrise de l'Allemand / Luxembourgeois représenterait une valeur ajoutée à votre candidature La maitrise du pack office et des outils ERP Retail (type Salesforce) serait également appréciée APCT1_LU