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Hays Luxembourg recherche un.e PMO pour son client, une banque au Luxembourg.

Responsabilités

Le rôle principal du PMO est de superviser l'ensemble du développement et de la configuration des solutions Service Now mises en place auprès de notre client, de sa conception jusqu'à sa mise en œuvre. Il s'agit d'établir et de gérer le planning d'implémentation, le suivi des livrables et du budget.

Tâches

Créer et suivre régulièrement le planning, les jalons, les livrables des projets en collaboration avec les business analysts, les développeurs et les testeurs

Gérer et suivre les risques des projets

Suivre l'encodage du temps passé par les membres de l'équipe sur les projets

Produire le reporting nécessaire : planning, consommé versus budgété, risques

Revoir les users stories et les bugs dans Azure Dev Ops

Préparer et animer les réunions de lancement et les comités projet

Préparer et animer les meetings de rétrospective

Participer à la création et à la validation du dossier d'opportunité pour les nouveaux projets

Compétences requises

Maitrise des fondements de la gestion de projets

Expérience avec la méthodologie Agile

Connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI)

Expérience souhaitée avec l'outil ITSM « Service Now »

Expérience souhaitée avec MS Project

Connaissance souhaitée de l'environnement « Azure Dev Ops »

Excellentes compétences en communication orale, écrite

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Langues : français et anglais

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